Op bezoek bij Twents Flex

De Flexbus rijdt nooit dezelfde route. Bij een bestelling van een rit (dit kan makkelijk via de app), maakt een computersysteem automatisch de route. Dit is vrij uniek, want zo rijdt de bus vrijwel nooit leeg van de ene naar de andere halte.
De chauffeurs zijn allemaal vrijwilligers en aan het begin van hun dienst kijken zij welke route ze die dag moeten rijden. In het systeem staat dan wie waar opstapt en ook weer uitstapt. Twents Flex is een vereniging; inclusief bestuur en chauffeurs zijn er 50 vrijwilligers actief. Het bestuur krijgt subsidie van de provincie en dit geld wordt onder andere besteed aan de kosten die ze voor de vrijwilligers maken, zoals een kerstpakketje, een uitje, waardering voor hun inzet.
Al het materieel is eigendom van de vervoersmaatschappij Keolis. Twents Flex heeft momenteel 2 bussen op de weg, waar 8 passagiers in kunnen. Een bus ‘staat’ in Holten en de andere in Rijssen.
Alle informatie over de haltes, een ritje bestellen, betalen etc. staat allemaal heel duidelijk op de site en in de app en is heel gebruiksvriendelijk. Je kunt natuurlijk ook telefonisch een rit inplannen.

Theo merkt veel betrokkenheid bij de vrijwilligers. Zowel onder elkaar maar ook naar de passagiers toe. Nieuwe vrijwilligers zijn altijd welkom. Als iemand zich aanmeldt dan volgt eerst een kennismakingsgesprek en een medische keuring, daarna kun je aan de slag!